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#0001
Suporte N1
Saiba maisDetalhes da vaga
Como membro de nossa equipe de Suporte N1, você será o primeiro ponto de contato dos nossos usuários e terá um papel fundamental no fornecimento de suporte técnico básico. Você irá atender chamados, solucionar problemas de hardware e software, auxiliar na configuração de redes e sistemas, e fornecer treinamento básico aos usuários.
Principais responsabilidades:
Atender chamados e solicitações de suporte, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos básicos, desde questões de hardware até configurações de software.
Instalar e atualizar softwares e aplicativos conforme necessário.
Auxiliar na configuração e solução de problemas relacionados a redes e sistemas.
Fornecer orientação e treinamento básico aos usuários para garantir o uso adequado de tecnologias.
Documentar e registrar todas as interações e soluções em nosso sistema chamados.
Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimento e colaborando para a melhoria contínua do suporte.Requisitos
Cursando faculdade ou cursos técnicos na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e hardware de computadores.
Familiaridade com pacote Office e outros softwares corporativos.
Habilidades de comunicação, capazes de explicar problemas técnicos de forma clara e simples para usuários leigos.
Capacidade de resolver problemas de forma lógica e analítica.
Benefícios
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional contínuo.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Plano de Saúde
Folga no Aniversário
Gympass
Vale Alimentação
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#0002
Suporte N2
Saiba maisDetalhes da vaga
Como membro de nossa equipe de Suporte 2, você irá prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados.
Principais responsabilidades:
Suporte e administração de Virtualizadores (VMware, Hyper-v, Proxmox).
Suporte e administração de Firewall, Swicths e Wifi.
Suporte a ambientes Microsof e Linux (DNS, DHCP, ActiveDiretory).
Suporte remoto e presencial (quando necessário).
Elaboração de documentação de soluções e procedimentos técnicos.
Gerenciamento de ambientes de Backup. (Acronis e Veeam).
Requisitos
Cursando faculdade ou cursos técnicos na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes e hardware de computadores.
Habilidades de comunicação.
Capacidade de resolver problemas de forma lógica e analítica.
Diferenciais
Conhecimento em Linux, Fortinet, Sofos, Unifi e Mikrotik.
Benefícios
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional contínuo.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Plano de Saúde
Folga no Aniversário
Gympass
Vale Alimentação
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#0003
Assistente Comercial (Pré Vendas)
Saiba maisDetalhes da vaga
Estamos procurando um Assistente Comercial (Pré Vendas) dedicado para se juntar à nossa equipe de vendas.
Como Assistente Comercial, você será responsável por realizar o processo pré vendas, auxiliando nas demandas organizacionais do setor, visando otimizar o processo de pré vendas e garantir o sucesso geral da equipe.
Responsabilidades
Prestar suporte administrativo e organizacional à equipe de vendas, incluindo o gerenciamento de agendas, ligações diretas, abertura de oportunidades e agenda de consultoroes.
Auxiliar na elaboração de propostas e apresentações.
Manter registros atualizados de clientes, contatos e atividades de pré vendas no sistema CRM.
Lidar com consultas e solicitações de clientes de forma profissional e eficiente.
Colaborar com outras equipes internas, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes.Requisitos
Conhecimento básico de atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes níveis hierárquicos.
Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
Atitude proativa, orientada para resultados e com habilidade para resolver problemas.
Capacidade de lidar com situações de pressão e manter-se calmo e profissional.
Orientação para o cliente e compromisso com a excelência no atendimento.
Benefícios
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional contínuo.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Plano de Saúde
Folga no Aniversário
Gympass
Vale Alimentação
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#0004
Executivo de Contas (Externo)
Saiba maisDetalhes da vaga
Estamos procurando um Executivo de Contas para trabalho externo.
Como Executivo de Contas, você será responsável por realizar visitas externas, negociações e apresentações da Empresa.
Responsabilidades
Prospecção ativa;
Apresentação da empresa;
Negociação e fechamento de projetos;
Trabalho executivo;Requisitos
Boa capacidade de comunicação;
Adaptação com processos, meta e resultados;
Veículo próprio;
Diferencial: experiência em empresa de tecnologia;
Benefícios
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional contínuo.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Plano de Saúde
Folga no Aniversário
Gympass
Vale Alimentação
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